PANAMERICAN SERVICES & TRAVEL LLC (en lo adelante PANAMERICAN TRAVEL) actúa como agente de ventas intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios de viaje, aerolíneas, hoteles, operadores turísticos, transportistas, rentadoras de carros, líneas de cruceros, agencias de viaje minoristas y mayoristas, aseguradoras, gestores de visados y otros.
PANAMERICAN TRAVEL como agente intermediario entre los clientes y proveedores de servicios no es responsable de los actos, omisiones o errores de estos prestadores de servicios. Todos los servicios están sujetos a los términos y condiciones establecidos por los proveedores (aerolíneas, hoteles, operadores turísticos, cruceros, transportistas, guías locales, rentadoras de carros, agencias de viaje minoristas y mayoristas, aseguradoras, gestores de visados etc ) por lo tanto PANAMERICAN TRAVEL NO SERA RESPONSABLE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA POR:
- Daños personales como lesiones, enfermedad, muerte, o materiales que puedan surgir durante el viaje derivados, pero no limitados a actos de terceros, así como cualquier evento imprevisible, extraordinario e inevitable, como disputas laborales, epidemias, decisiones gubernamentales, incendios, movilización, insurrección, guerra, desastres naturales, accidentes que pueden ocurrir antes y / o durante el viaje.
- Daños directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, pero no limitado a la pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de goce, o cualquier otro daño económico o moral, que surjan de o en relación con cualquier servicio de viaje adquirido a través de PANAMERICAN TRAVEL, incluso si PANAMERICAN TRAVEL ha sido advertido o no de la posibilidad de tales daños.
- Errores de reserva, cambios de horario, cancelaciones, o la calidad de los servicios proporcionados por los proveedores, incluidos, pero no limitados a vuelos, alojamiento, transporte terrestre, excursiones, y otras actividades de viaje. PANAMERICAN TRAVEL no es responsable por la falta de cumplimiento de los proveedores con sus propios términos y condiciones.
- Gastos adicionales o pérdidas incurridas como resultado de retrasos, cancelaciones o cualquier otra alteración en el itinerario debido a condiciones climáticas, problemas mecánicos, decisiones de los proveedores, u otros factores fuera del control de PANAMERICAN TRAVEL
Los pasajeros son responsables de los documentos reglamentarios para el viaje como pasaportes, visas, certificados de vacunación, seguro médico entre otros, de acuerdo con los reglamentos de cada país. PanAmerican Travel no se hace responsable de los inconveniente ni gastos resultante de la falta de los documentos anteriormente mencionados, como la pérdida de vuelos, alojamiento o de parte de los servicios contratados. PanAmerican Travel no reembolsará ninguna suma por cancelaciones de todos o parte de los servicios contratados derivada de la falta de documentación requerida para el viaje.
PanAmerican Travel actuando como intermediario de las aerolíneas y los pasajeros, no se hace responsable de los inconvenientes o gastos ocasionados por la cancelación o retraso en los vuelos. El boleto aéreo utilizado por la compañía, luego de su emisión, será el único contrato entre aerolíneas y pasajeros, o el comprador del programa o paquete.
Los pasajeros serán responsables del equipaje y efectos personales durante los programas, tours y estancias incluidos en los servicios contratados. PanAmerican Travel no es responsable, bajo ninguna circunstancia, de cualquier daño, pérdida o robo de equipaje o efectos personales de los pasajeros así como tampoco de cargos por exceso de equipaje. Es responsabilidad del pasajero chequear, antes del viaje, con la aerolínea la política de equipaje para el vuelo contratado. Cualquier reclamación relacionada con equipaje debe ser gestionada directamente con la aerolínea o proveedor de transporte. El cliente asume todo riesgo relacionado con el transporte de su equipaje.
Tarifas de Equipaje: Todas las tarifas de equipaje, incluidos los cargos por exceso de peso, tamaño o número de piezas, deben ser cubiertas directamente por el cliente. Estas tarifas no están incluidas en el costo del paquete de viaje a menos que se especifique explícitamente.
Cambios en las Políticas de Equipaje: Cualquier cambio en las políticas de equipaje por parte de la aerolínea o proveedor, incluidos incrementos en tarifas o restricciones adicionales serán responsabilidad del cliente PANAMERICAN TRAVEL no se hace responsable por costos adicionales o inconvenientes resultantes de dichos cambios.
Se recomienda firmemente adquirir un seguro de viaje para proteger su viaje. Panamerican Travel bajo ninguna circunstancia es responsable de la no adquisición de un seguro ni de las consecuencias que podría generar no viajar con seguro. De adquirir un seguro los pasajeros son responsables de todos los reclamos relacionados con seguros que deberán ser presentados directamente a la compañía de seguros. PanAmerican Travel también recomienda asegurar el equipaje.
Cualquier costo, pérdida o inconveniente derivado del incumplimiento de estas recomendaciones en relación a los seguros serán exclusivamente responsabilidad del cliente.
Cualquier cambio en la reserva no garantiza las tarifas originales del momento de realizar la misma. Las tarifas pueden sufrir incremento producto del cambio y pueden aplicar penalidades, cargos y gastos administrativos relacionados con el cambio.
a) PanAmerican Travel se reserva el derecho de ajustar, rechazar o hacer cambios, que se consideren necesarios, en la fecha de viaje, itinerario, transporte y condiciones de servicio, bajo circunstancias fuera de control o en riesgo, con el fin de garantizar la seguridad y el bienestar de los pasajeros y el éxito del programa.
b) Todas las ofertas y paquetes que se muestran en el sitio web y demás redes sociales están sujetos a disponibilidad y pueden presentarse algunas restricciones. Las fechas y tarifas de llegada y salida podrían no estar disponibles en el momento de la reserva. Los precios de los paquetes y programas incluyen solo las actividades enumeradas y están sujetos a cambios sin previo aviso. PanAmerican Travel revisa cuidadosamente toda la información que se muestra, sin embargo PanAmerican travel no es responsable de ningún error u omisión de precios o contenido. Los detalles que se ofrecen, incluidas las imágenes, tienen como objetivo brindar información.
c) Los proveedores de servicios se reservan el derecho de negar el servicio a cualquier cliente que no cumpla con los requisitos de documentación, que se encuentre bajo la influencia de alcohol o drogas, o que exhiba un comportamiento disruptivo.
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