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Política de Privacidad

Nosotros PanAmerican Travel, Knowing.panama. ("PanAmerican Travel, PanAmerican, Knowing Panama", "nosotros", "nos" o "nuestro") hemos creado esta política de privacidad porque sabemos que a usted le importa cómo se utiliza y comparte la información que nos proporciona. Esta Política de privacidad se aplica a nuestras prácticas de recopilación y uso de información: (i) en línea cuando visita cualquiera de nuestros sitios web, incluidos, entre otros, panamericantravelling.com (los "Sitios web"), redes sociales y fuera de línea cuando nos proporciona información por correo electrónico, redes sociales, por teléfono, wechat, whatsapp, en persona o a través de cualquier otro canal enumerado o no aquí. Este aviso de privacidad le proporciona detalles sobre cómo recopilamos y procesamos sus datos personales. Al facilitarnos tus datos, nos garantizas que eres mayor de 13 años.

TERMINOS Y CONDICIONES

Al visitar cualquiera de nuestros sitios web o redes sociales, usted acepta los términos de esta Política de privacidad y los Términos de servicio que la acompañan, los cuales rigen su uso de los sitios web y las redes sociales. Al proporcionarnos información fuera de línea, también acepta los términos de esta Política de privacidad. Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Su uso continuado de nuestros servicios en www.panamericantravelling.com ("Sitio web") y redes sociales después de dicha modificación se considerará de manera concluyente como la aceptación por su parte de cualquier cambio en esta Política.

La información que recolectamos

En el curso de la operación de los Sitios web y/o la interacción con usted, recopilaremos (y/o recibiremos) los siguientes tipos de información:

1 – Información personal

Cuando solicita una reserva, se registra para recibir cualquiera de nuestros boletines informativos, le gusta o interactúa con cualquier canal de redes sociales, responde a una encuesta o compra cualquier producto o servicio, es posible que se le solicite que nos proporcione información personal sobre usted, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de tarjeta de crédito. No recopilamos ninguna información personal de los visitantes cuando utilizan los sitios web, a menos que proporcionen dicha información voluntariamente, por ejemplo, al registrarse o enviarnos un correo electrónico o suscribirse a un boletín informativo. Toda la información que recopilamos y/o recibimos en virtud de esta sección se denomina colectivamente "Información personal". Podemos procesar las siguientes categorías de datos personales sobre usted: Datos de comunicación (incluye cualquier comunicación que nos envíe, ya sea a través del formulario de contacto en nuestro sitio web, por correo electrónico, mensaje de texto, mensajes de redes sociales, publicaciones en redes sociales o cualquier otra comunicación que nos envíe). Datos del cliente (incluye datos relacionados con cualquier compra de bienes y/o servicios, como su nombre, cargo, dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de contacto, detalles de compra y detalles de su tarjeta. Procesamos estos datos para suministrar los bienes y/o servicios que ha comprado y para mantener registros de dichas transacciones. Nuestra base legal para este procesamiento es la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y/o la adopción de medidas a petición suya para celebrar dicho contrato., Datos de usuario (incluye datos sobre cómo utiliza nuestro sitio web y cualquier servicio en línea, junto con cualquier dato que publique para su publicación en nuestro sitio web o a través de otros servicios en línea) Datos de marketing (incluye datos sobre su uso de nuestro sitio web y servicios en línea, como su dirección IP, sus datos de inicio de sesión, detalles sobre su navegador, duración de la visita a las páginas de nuestro sitio web, páginas vistas y rutas de navegación, detalles sobre el número de veces que utiliza nuestro sitio web, configuración de zona horaria y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro sitio web). Datos técnicos (incluye datos sobre sus preferencias a la hora de recibir marketing de nosotros y de nuestros terceros y sus preferencias de comunicación) Podemos utilizar los Datos del cliente, los Datos del usuario, los Datos técnicos y los Datos de marketing para ofrecerle contenido y anuncios relevantes del sitio web (incluidos los anuncios de Facebook u otros anuncios gráficos) y para medir o comprender la eficacia de la publicidad que le ofrecemos.

2 – Información de la reserva

Cuando realiza una reserva, debe proporcionarnos cierta información sobre los productos y servicios que desea comprar. Dicha información se denomina la ¨información de la reserva ¨.

3- Información de la facturación

Cuando desee comprar un producto o servicio, se le pedirá que proporcione cierta información además de la información personal y la información del pedido mencionadas anteriormente. Dicha información puede incluir un número de tarjeta de débito, un número de tarjeta de crédito, una fecha de vencimiento, una dirección de facturación, códigos de activación e información similar. Dicha información se denomina colectivamente "Información de facturación". Aunque tendremos acceso a la Información de facturación, también será recopilada y procesada por nuestros proveedores de pagos externos de conformidad con los términos y condiciones de sus políticas de privacidad y términos de uso.

Datos sensibles

No recopilamos ningún dato confidencial sobre usted. Los datos sensibles se refieren a datos que incluyen detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos. No recopilamos ninguna información sobre condenas y delitos penales.

Cómo protegemos la información

Tomamos medidas comercialmente razonables para proteger la Información de pérdidas, uso indebido y acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Por favor, comprenda, sin embargo, que ningún sistema de seguridad es impenetrable. No podemos garantizar la seguridad de nuestras bases de datos, ni podemos garantizar que la información que usted proporciona no será interceptada mientras se transmite hacia y desde nosotros a través de Internet. En particular, el correo electrónico enviado desde o hacia los Sitios Web puede no ser seguro y, por lo tanto, debe tener especial cuidado al decidir qué información nos envía por correo electrónico.

Cambios a esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad es efectiva a partir de la fecha indicada en la parte superior de esta Política de Privacidad. Podemos cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Al acceder a los Sitios Web y/o utilizar nuestros servicios después de que realicemos dichos cambios a esta Política de Privacidad, se considera que usted ha aceptado dichos cambios. Por favor, consulte esta Política de Privacidad regularmente.

Cómo recolectamos datos personales

Es posible que recopilemos datos sobre usted si nos los proporciona directamente (por ejemplo, rellenando formularios en nuestro sitio o enviándonos correos electrónicos- Es posible que recibamos datos de terceros, como proveedores de análisis como Google con sede fuera de la UE, redes de publicidad como Facebook con sede fuera de la UE, como proveedores de información de búsqueda como Google con sede fuera de la UE, proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega.

Comunicaciones y mercadotecnia

Nuestra base legal de procesamiento de sus datos personales para enviarle comunicaciones de marketing es su consentimiento o nuestros intereses legítimos (es decir, para hacer crecer nuestro negocio). Antes de compartir sus datos personales con terceros para sus propios fines de marketing, obtendremos su consentimiento expreso. Puede solicitarnos a nosotros o a terceros que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a info@panamericantravelling.com en cualquier momento. Si opta por no recibir comunicaciones de marketing, esta exclusión no se aplica a los datos personales proporcionados como resultado de otras transacciones, como compras y solicitudes de reserva.

Divulgación datos personales

Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación: Otras empresas de nuestro grupo que nos prestan servicios. Proveedores de servicios que proporcionan servicios de TI y administración de sistemas. Terceros a quienes vendemos, transferimos o fusionamos partes de nuestro negocio o nuestros activos. Exigimos a todos los terceros a los que transferimos sus datos que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de acuerdo con la ley. Sólo permitimos que dichos terceros procesen sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

Transferencia de datos al extranjero

Es posible que utilicemos ciertos proveedores de servicios en el extranjero y, en algunos casos, necesitemos transferir sus datos personales. Cuando transfiramos sus datos a terceros en el extranjero, nos aseguraremos de que se implementen ciertas salvaguardas para garantizar un grado similar de seguridad para sus datos personales. Tendrá derecho a retirar su consentimiento para transferir sus datos al extranjero en cualquier momento.

Seguridad de datos

Hemos puesto en marcha medidas de seguridad para evitar que sus datos personales se pierdan, usen, alteren, divulguen o accedan accidentalmente sin autorización. También permitimos el acceso a sus datos personales sólo a aquellos empleados y socios que tienen una necesidad comercial de conocer dichos datos. Sólo procesarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y deben mantenerlos confidenciales.

Derechos legales

En virtud de las leyes de protección de datos, usted tiene derechos en relación con sus datos personales que incluyen el derecho a solicitar acceso, corrección, borrado, restricción, transferencia, oponerse al tratamiento, a la portabilidad de los datos y (cuando el motivo legal del tratamiento sea el consentimiento) a retirar el consentimiento. Si desea ejercer alguno de los derechos antes mencionados, envíenos un correo electrónico a info@panamericantravelling.com Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos ponernos en contacto con usted para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta. Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente nos puede tomar más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si usted ha hecho varias solicitudes. En este caso, se lo notificaremos.

Enlaces de terceros

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