PANAMERICAN TRAVEL actúa como agente de ventas intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios como aerolíneas, hoteles, operadores turísticos, transportistas, guías locales, rentadoras de carro, líneas de cruceros , agencias de viaje minoristas y mayoristas, aseguradoras, gestores de visados y otros.
Los pagos se pueden realizar con tarjeta de crédito, transferencia bancaria u otro medio de pago electrónico. Una vez confirmada la reserva puede ser requerido el pago de un abono para garantizar la misma o el pago total según el servicio contratado de acuerdo a las políticas de pago de los proveedores de servicios. Cuando el pago final que cubra los servicios contratados no se haya acreditado en la fecha acordada, la reserva será cancelada y el cliente no tendrá derecho a la devolución del abono o pagos parciales realizados con anterioridad.
La elegibilidad para reembolsos en caso de cancelar la reserva en todo o en parte dependerá de las políticas de cancelación de los proveedores de servicios (hoteles, aerolíneas, cruceros, empresas de transporte, renta de carros,agencias de viaje minoristas y mayoristas, aseguradoras, gestores de visados etc) y nuestras políticas internas. Las solicitudes de cancelación deben realizarse por escrito a sales@panamericantravelusa.com Pueden aplicar cargos y penalidades. Pueden no aplicar reembolsos las reservas de algunos servicios, paquetes promocionales, tarifas especiales, tickets aéreos y en cancelaciones efectuadas 60 días antes del inicio de los servicios contratados.
Reembolsos, si aplican, estarán sujetos a las siguientes condiciones:
• 121 días o más antes de la salida: Reembolso total menos el depósito no reembolsable.
• 60 a 120 días antes de la salida: Reembolso del 50% menos el depósito y cualquier otro cargo no reembolsable.
• 59 días o menos antes de la salida: No hay reembolso disponible.
Los boletos de avión o reservas hoteleras u otros servicios pueden ser no reembolsables según los términos de los proveedores.
Cualquier cambio en la fecha de llegada, la fecha de salida, el hotel y / o los servicios de las reservas pueden estar sujetos a recargos, penalidades y gastos administrativos según las políticas de cambio de los proveedores de servicios (hoteles, aerolíneas, cruceros, empresas de transporte etc ) Cualquier cambio en la reserva puede resultar en la pérdida de tarifas promocionales y estará sujeto a las tarifas vigentes en el momento del cambio. Se podrá aplicar un cargo mínimo (service fee) de $50 por cada modificación, además de los cargos que impongan los proveedores. En el caso que las modificaciones sean por un cambio a un mejor hotel, y/o categoría de habitación, y/o la adición de pasajeros a una reserva y/o extensión de tiempo no se aplicara el service fee.
Se cobrará el 100% de todos los servicios confirmados en caso de no presentación del pasajero.
Calle Eusebio A. Morales. Edificio Luz María. Planta Baja, (frente del Hotel Milan).
El Cangrejo. Ciudad de Panamá, Rep. de Panamá.
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Coral Gables, FL 33134.
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